Verantwoord Spelen
Populaire spellen
Bij Voltslot willen we dat online gokken een bron van entertainment, spanning en plezier blijft. Voor de grote meerderheid van onze spelers is dit gelukkig ook het geval. Toch realiseren we ons dat gokken risico’s met zich meebrengt en voor sommigen kan leiden tot persoonlijke, sociale of financiële problemen.
Wij nemen onze verantwoordelijkheid serieus. Deze pagina is ontworpen om je te informeren over de risico's, je tools te bieden om controle te houden, en je de weg te wijzen naar professionele hulp als dat nodig is.
Onze Richtlijnen voor Veilig Gokken
Gokken moet altijd een bewuste keuze zijn, geen noodzaak. Houd je aan de volgende basisregels om het leuk te houden:
- Zie gokken als entertainment: Gokken is geen manier om snel geld te verdienen of schulden af te betalen. Het huis heeft altijd een statistisch voordeel.
- Speel alleen met geld dat je kunt missen: Gebruik nooit geld dat bedoeld is voor vaste lasten zoals huur, boodschappen of rekeningen.
- Stel vooraf een budget in: Bepaal hoeveel geld je maximaal wilt uitgeven vóórdat je begint met spelen, en houd je hier strikt aan.
- Jaag verliezen niet achterna: Probeer verloren geld niet direct terug te winnen (chasing losses). Dit leidt vaak tot grotere verliezen.
- Houd de tijd in de gaten: Gokken kan de tijd doen vergeten. Spreek met jezelf af hoe lang je mag spelen.
- Speel niet onder invloed: Gok niet als je alcohol of drugs hebt gebruikt, of wanneer je je emotioneel, gestrest of depressief voelt.
Tools om Controle te Behouden
Bij Voltslot bieden we verschillende functies in je accountinstellingen waarmee je jouw speelgedrag proactief kunt beheren.
1. Limieten Instellen
Je kunt dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten instellen om jezelf te beschermen:
- Stortingslimiet: Beperk het bedrag dat je in een bepaalde periode op je account kunt storten.
- Verlieslimiet: Stel in hoeveel je maximaal mag verliezen binnen een bepaald tijdsbestek.
- Sessielimiet: Stel een maximale tijdslimiet in voor hoe lang je ingelogd mag blijven.
2. Afkoelperiode (Cooling-off)
Heb je behoefte aan een korte pauze? Je kunt je account tijdelijk blokkeren voor een periode van bijvoorbeeld 24 uur, een week of een maand. Tijdens deze periode kun je niet storten of spelen.
3. Zelfuitsluiting (Self-Exclusion)
Als je merkt dat je de controle echt verliest, raden we je aan om gebruik te maken van onze zelfuitsluitingsoptie. Dit blokkeert je account voor een langere, vastgestelde periode (bijvoorbeeld 6 maanden, 1 jaar of permanent). Een zelfuitsluiting kan gedurende de gekozen periode niet worden teruggedraaid. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [email protected].
Herken de Signalen: Doe de Zelfcheck
Twijfel je of jouw gokgedrag nog gezond is? Stel jezelf de volgende vragen:
- Blijf je weleens langer gokken dan je van plan was?
- Heb je weleens gelogen tegen vrienden of familie over de hoeveelheid tijd of geld die je aan gokken besteedt?
- Gok je om te ontsnappen aan stress, eenzaamheid of verveling?
- Heb je weleens geld geleend of bezittingen verkocht om te kunnen gokken?
- Voel je je weleens schuldig, gefrustreerd of angstig na een goksessie?
Let op: Heb je op één of meerdere van deze vragen 'ja' geantwoord? Dan is het verstandig om een pauze in te lassen en professionele hulp of advies te overwegen.
Professionele Hulp en Ondersteuning
Je staat er niet alleen voor. Er zijn onafhankelijke, professionele instanties in Nederland en internationaal die gratis en anoniem hulp, advies en begeleiding bieden bij gokgerelateerde problemen:
Instanties in Nederland
- Loket Kansspel: Hét centrale steunpunt in Nederland voor informatie en hulp bij gokproblemen. 24/7 bereikbaar.
- Website:www.loketkansspel.nl
- AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Voor zelfhulpgroepen en contact met lotgenoten.
- Website:www.agog.nl
- Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen): Wil je jezelf in één keer uitsluiten van alle legale Nederlandse (online) casino's? Registreer je dan bij Cruks.
- Website:www.cruksregister.nl
Internationale Hulplijnen
- Gambling Therapy: Biedt wereldwijd online ondersteuning, live chat en advies in meerdere talen.
- Website:www.gamblingtherapy.org
Bescherming van Minderjarigen
Voltslot hanteert een strikt beleid omtrent de minimale leeftijd. Het openen van een account en gokken op onze website is strikt verboden voor personen onder de 18 jaar. Wij voeren strenge identiteitscontroles uit om dit te waarborgen.
Tips voor ouders en verzorgers:
Als je computers of apparaten deelt met minderjarigen, raden we aan om filtersoftware te installeren om de toegang tot goksites te blokkeren:
- Net Nanny:www.netnanny.com
- CyberPatrol:www.cyberpatrol.com
Onze supportmedewerkers zijn getraind in het herkennen van problematisch speelgedrag en staan klaar om je te helpen. Heb je vragen over onze tools of behoefte aan een gesprek? Neem contact met ons op via de live chat of stuur een e-mail.









